Menú principal Pedir > Diagnóstico Para pedir el diagnóstico, es necesario instalar dos aplicaciones en el ordenador, « Java » etc… « DiagBox ». Instalación de la aplicación « Java » - hacer clic en el vínculo « Ir a la página de descarga Java » Instalación de la aplicación « DiagBox »  - hacer clic en el vínculo « Iniciar la descarga » - hacer clic en « Guardar » para descargar el fichero « DiagBox_setup_V4.15.exe » en el ordenador - Esperar unos minutos - Cuando aparezca el mensaje «  descarga realizada con éxito » , hacer clic en « Ok » - hacer clic en « Salir » en la ventana de descarga - Iniciar la instalación haciendo doble clic sobre el fichero « DiagBox_setup_V4.15.exe » descargado en el ordenador - Eligir el idioma de visualización y esperar durante la instalación - hacer clic en el segundo icono para activar DiagBox