Pro používání portálu Service Box s prohlížečem Internet Explorer 9 nebo ve vyšší verzi je třeba nastavit parametry prohlížeče . Pro provedení této konfigurace stačí kliknout na následující odkaz : Konfigurace prohlížeče . Uložte soubor ve vašem počítači . Poté dvakrát klikněte na ikonu pro otevření souboru . Jakmile je aktualizace provedena, otevře se dialogové okno s oznámením o dokončení instalace .

	V případě neprovedení konfigurace prohlížeče riskujete výskyt následujících chybových hlášení : 1 – Chybové hlášení « Váš prohlížeč neumožňuje konzultování systému DMS ». 2 – Výstražné hlášení « Zobrazí se pouze bezpečný obsah ». 3 – Chybové hlášení « Chyba – 21468218 Povolení zamítnuto ».